自助式服务是什么意思

自助式服务，是指用户通过企业或第三方建立的网络平台或终端，实现对相关产品的自定义处理。 扩展 提供的内容： 1、互动语音应答(IVR)系统； 2、短信（SMS）服务系统； 3、建立“虚拟展示厅”，展示产品形象，包括产品信息和相关知识，培养消费需求、激发购买欲望； 4、商品查询、导购咨询、商品订购、货款支付、货物配送等服务，保证商品交换活动顺利实现；...