一个新手业务员怎么和客户说话

1、从微笑开始，像“孔雀开屏”般，业务员把产品最好的利益点展示给陌生客户； 2、以退为进，业务员先奉承客户再过渡到上门目的； 3、让客户先说话，顺着客户思路顺藤摸瓜，达到商业合作目的； 4、先抑后扬，先谈客户缺点，再讲改正方法，引导客户关注自己的产品； 5、无声胜有声，先做其他事情再选择机会谈自己业务...