怎么申请退款退货淘宝

如买家收到商品后需要退货退款，操作流程如下： 第一步、进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”。 第二步、选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据实际情况选择退货的原因。 第三步、提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。 后续可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复。 第四步、卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请...