首问责任制怎么理解，对首问责任制的理解

1、首问负责制指的是 首问负责制是指在部门公务处理过程中，首位接收来访、来电或现场咨询、办事的机关工作人员，要负责给予公务办理、办事咨询、指引介绍或答疑服务，使之最为迅速、简便地得到满意的机关服务。属于首问负责人职责范围内的，应按照。 2、首问负责制指的是 首问责任制，是针对群众对机关内设机构职责分工，和办事程序不了解、不熟悉的实际问题，而采取的一项便民工作制度。有关人员来省局机关办事...