跟客户沟通的技巧

说明身份，让客户知道你是做什么的，报公司名字，自己名字可以省略。第二，找负责人，通过前台。说明目的。光明正大，理直气壮。纪录负责人姓名，电话或者分机号。第三，引起负责人注意，告诉客户，你有它需要的东西，或者新器件有改进，或者价低质优，或者渠道：总代。然后简单介绍。第四，提出问题，简单问题，让客户回答，参与讨论，进行沟通。第五，预约，约定时间递送资料。语速拖慢，态度和蔼，如果客户很忙...