提高服务意识的方法有哪些

1、注重员工的先天素质：要做好员工选拔工作，这就要求加油站经理把好员工招聘关。需要的是有一定社会关系和交际能力，聪明、灵活、乐观、诚实、有文化、有气质、并有一定工作经验的员工，只有这样的员工才能给公司带来一种朝气，给服务注入一股活力。 2、注重员工的后天培养：在员工加入公司用后，便要做好其培训工作。应让他们了解协和、融入协和的企业文化；其次，再针对服务员和收银员岗位说明...