国航托运行李没过来

如果你到达目的地后没取到行李，那么大概率是遇上了效率较低的始发/中转机场，行李处于滞留状态。滞留的主要原因有三个：行李滞留/丢失在始发地机场，滞留/丢失在中转地机场，或被运上了错误的航班（概率极其小）。

如果发现行李没有到，需要做的就是立刻去柜台申报，出示行李托运回执（贴在登机牌后面的小票）。工作人员根据这张回执查询到行李的下落后，会开具单据让你填写姓名、号码、航班号、行李编号、行李外表特征、寄送地址等信息，然后你只用回去等机场联系，行李在送达机场后会被快递到家。务必要保存好自己的行李托运回执，上面的行李编号是贴在行李箱上，是证明行李所有权的重要凭证。