什么是关键事件法

所谓关键事件法，就是通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和评价，考察被评价者工作绩效的一种方法。

某一工作的关键事件是在有效工作和无效工作之间造成差别的行为。由主管在每个人做这些事时记录在案，这些记录为绩效评定提供了一个以行为为基础的出发点。不同被评价者的关键事件不能直接比较，事先需由人力资源专家准备标准化关键事件。