4r的理论模型

4R危机管理理论，由美国危机管理专家危机管理大师罗伯特希斯在《危机管理》一书中率先提出危机管理4R模式，即缩减力、预备力、反应力、恢复力四个阶段组成。

企业管理者需要主动将危机工作任务按4R模式划分为四类，减少危机情境的攻击力和影响力，使企业做好处理危机情况的准备，尽力应对已发生的危机，以及从中恢复。